Pressiteade: Samsungi uusimad lipulaevad on nutitelefonid, mis võidavad teid mitte ainult oma esmaklassiliste funktsioonide ja disainiga, vaid ka esmaklassilise klienditeenindusega. Teenindus MinuGalaxy toob uusi Samsungi omanikke Galaxy S8 ja S8+ erakordne klienditeenindus.
Samsungi uusima valiku nutitelefonide omanikele Galaxy S8 ja S8+ on varustatud erakordse klienditeenindusega Minu omaGalaxy. See järgneb eelmise seitsmenda seeria teenusele MojeS7, mida kliendid saavad kasutada kuni 2017. aasta suveni. MojegaGalaxy Samsungi esmaklassiliste mudelite uutel omanikel on võimalus võtta tasuta ühendust spetsiaalse infotelefoniga numbril 800 66 53 77, kus operaatorid annavad neile kõik vajaliku. informace nende seadme kohta (informace seadete, juhiste või kaebuste kohta). Infotelefon on avatud esmaspäevast laupäevani kell 8.00-20.00 ja pühapäeviti kell 8.00-18.00.
Infotelefon pakub ka tavapärasest kõrgemaid teenuseid. Üks neist on näiteks optsioon kahjustatud telefoni isiklik kogumine Tšehhi Vabariigi ja Slovakkia territooriumil. Omanikud helistavad infotelefoni kaudu klienditeenindusse ja seejärel võtab nendega ühendust teenindustöötaja, kes lepib vastavalt kliendi soovile kokku järeletulemise aja ja koha. Remondi ajaks saab klient asendusmobiiltelefoni (olenevalt saadavusest), et ta ei peaks ise rikkega tegelema. Pärast remonti tagastatakse telefon isiklikult.
Kui omanik otsustab mõnda Samsungi klienditeeninduskeskust isiklikult külastada, tema külastusaeg remondi ajal ei kesta kauem kui tund, kui seadme vea tüüp seda võimaldab. Seda teenust pakub Samsungi kliendikeskus Prahas (Samsung Plaza kliendikeskus, Ječná 36 ja äsja avatud Alza TechZone kliendikeskus, Bubenské nábřeží 13), Brno (AVIONi ostupark) ja Ostrava (Nádražní 307/102).
Teenindus MinuGalaxy kehtib seadmete kohta, mille lõpptarbija on ostnud Tšehhi Vabariigi ametlikust turustusvõrgust (esindajad Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.) kuni edasise teatamiseni ja ei kehti kasutaja põhjustatud mehaaniliste vigastuste või defektide kohta. Täpsemalt informace teenus on peagi saadaval aadressil www.samsung.com/cz/mojegalaxy ja mobiilseadmesse eelinstallitud rakenduses Samsung Members.
Samsung Galaxy S8 tuleb Tšehhi Vabariigis müüki 28. aprillil 2017 soovitusliku jaehinnaga 21 999 CZK, mudel Galaxy S8+ 24 999 CZK eest. Telefone saab ette tellida valitud jaemüüjatelt alates 29. märtsist 2017 kell 18.00 kuni 19 kell 2017. Kui klient seda teeb, saab ta telefoni tavamüügist kuni 23.59 päeva varem kätte.
