Samsung on USA üks suuremaid külmikute tootjaid, kuid viimastel aastatel on just neile "väidetavalt" kõige rohkem sealsete klientide kaebusi. Seetõttu on valitsusasutus Consumer Product Safety Commission (CPSC) nüüd Korea hiiglasele "valgustanud". Ta andis sellest teada web USA Today ajaleht.
USA Today andmetel on kolm neljast alates 2020. aastast esitatud külmiku ohutuskaebusest tulnud Samsungi klientidelt. Ja selle aasta juuli seisuga esitasid tarbijad külmikute ohutuse kohta 471 kaebust. See on kõrgeim arv alates 2021. aastast.
Fotogalerii
Kuigi CPSC ei ole väidetavalt defektsete külmikute kohta tagasi kutsunud ega hoiatanud, loodeti eelmisel nädalal Samsungi uurimise kinnitamist. Tarbijate kaebuste kohaselt on ettevõtte külmikute puhul kõige levinumad probleemid jäämasinate talitlushäired, veelekked, tuleoht, taaskülmumine ja toiduainete riknemine väidetavalt üle ohutute temperatuuride töötavate külmikute tõttu.
„Miljonid tarbijad üle USA naudivad Samsungi külmikuid ja loodavad neile iga päev. Seisame oma seadmete kvaliteedi, innovatsiooni ja jõudluse ning ka meie valdkonnas tuntud klienditoe taga. Kuna meie taotlus konkreetsete andmete saamiseks siin mõjutatud klientidelt on tagasi lükatud, ei saa me klientide esitatud konkreetseid kogemusi rohkem kommenteerida. ütles Samsungi pressiesindaja ajalehe veebisaidile.
Teid võiks huvitada
Samal ajal on kliendid, kes pole rahul Korea hiiglase väidetava toetuse puudumisega, loonud Facebooki grupi. Sellel on nüüd üle 100 XNUMX liikme, seega ületab selle populaarsus tunduvalt CPSC registreeritud kaebuste arvu.
