Samsungi nutitelefonide kliendid USA-s on rahulolevamad kui Apple'i kliendid. ACSI (American Customer Satisfaction Index) läbiviidud uus uuring selgitas selle välja. Tema sõnul on Ameerika klientide seas viis parima hinnangu saanud telefoni toodab Lõuna-Korea tehnoloogiagigant.
Samsung saavutas ACSI skoori 81, mis oli piisav, et võita kõiki konkurente, sealhulgas Apple'i. Cupertino tehnikagigant kogus ühe punkti vähem, nagu ka Google ja Motorola. Teisisõnu, Samsung on teisel tasemel Apple see konkureerib nutitelefonide kaubamärkidega, mis on temast palju vähem mõjukad.
Uuring näitas, et Ameerika nutitelefonide omanikud Galaxy neil on teistest kõrgemad rahuloluskoorid, kuna USA klientide seas on viis kõrgeima hinnangu saanud nutitelefoni, millel on logo Galaxy. Tema sõnul on need Ameerika klientide silmis kõige paremini hinnatud nutitelefonid Galaxy S10+, Galaxy Märkus 10+ ja Galaxy S20+ ACSI skooriga 85.
telefonid Galaxy S20, Galaxy A20 a Galaxy S10 kogus 84, 83 ja 82 punkti. Viimased saavutasid sama tulemuse kui neli Apple'i nutitelefoni, nimelt iPhone 11 Pro, iPhone 11 Maxi jaoks iPhone X-l on iPhone XS Max
Samsungi jaoks on need tulemused väga edukad, sest Apple USA-s domineerib see täielikult nutitelefonide valdkonda - selle osakaal oli aprillis ligi 60%, Apple'i oma aga alla 25%.
Teid võiks huvitada
Ühe punktiga? Seda pole palju. Kuid jällegi on nad võib-olla 81 punkti võrra rohkem rahul kui Samsungiga. Aga kes teab?