Viimasest teatamisest on möödunud paar päeva, et Samsung reageeris lõpuks kasutajate kaebustele ja parandas mudeli puuteekraani kahe uuendusega Galaxy S20FE, mis näitas peamiselt tarkvaravigu. Lisaks viletsale puutesalvestusele olid ka hakkivad animatsioonid, üldiselt kehv kasutuskogemus ja muud igapäevase puuteekraani kasutamisega seotud probleemid. Kuid varsti pärast uuenduste avaldamist järgnes järjekordne kaebuste laine ja nagu selgus, polnud probleem kaugeltki lahendus. See viis Lõuna-Korea hiiglase väljalaskmiseni kolmanda remondipaketi, mis pidi tolleaegse lipulaeva sellest vaevusest lõplikult vabastama.
Aga nagu selgus, siis lõpuks isegi mitte lähenemine "kolmandikule kõigist headest asjadest" modellilt Galaxy S20FE ei teinud kasutatavat telefoni. Novembri turvapaigaldus nimega G781BXXU1ATK1 oli suunatud Snapdragon 865 protsessoritele, mis väidetavalt põhjustasid renderdusvigu, kuid palju pole muutunud. Kuigi kasutajad kiidavad Lõuna-Korea ettevõtet jõupingutuste ja ennekõike lehe või pildi sissesuumimisel pikslituse kaotamise eest, püsivad vanad tuttavad vead, nagu animatsioonid ja halvenenud kasutuskogemus. Jääb üle vaid loota, et tehnoloogiagigant on oma õppetunni võtnud ja kiirustab enne aasta lõppu veel ühe, loodetavasti lõpliku uuendusega, mis võtab korda ka järelejäänud ebameeldivad vaevused, mis kasutajaid juba mitu kuud kimbutavad.
Kui ma kaebasin selle pärast mobiiltelefoni üle ja nad ei saa seda parandada, kas see on põhjus mobiiltelefoni vahetamiseks (mis tooks tõenäoliselt kaasa uue kaebuse) või on parem raha tagastada?
Kui tootel ilmneb puudus 6 kuu jooksul ostust arvates, loetakse see juba koos puudusega müüdud ja sellisel juhul on Teil (tarbijana) õigus ostulepingust taganeda, s.t tagastada ostusumma.
Tänan informatsiooni eest.