Samsung seisab praegu silmitsi kurioosse probleemiga, sest sajad kasutajad on alates reedest teatanud probleemidest Lõuna-Korea tehnoloogiahiiglase töökojas Blu-Ray-mängijatega. Samsungi foorumite postituste põhjal näib, et mõned seadmed käivituvad pidevalt, samas kui teistel pole juhtnuppe. Mõned mängijad teevad ka tühja ketta lugemise ajal helisid, millest võiks järeldada, et tegemist on riistvaraprobleemiga. Aga kus on tõde?
Fotogalerii
Eespool loetletud ebamugavused ei puuduta ainult ühte konkreetset mudelit, mis ütleb meile, et tegemist on pigem tarkvaraprobleemiga. Mõned kasutajad arvavad, et see võib olla ebaõnnestunud püsivara värskendus. Kuid see on ebatõenäoline, arvestades, kui palju erinevaid Blu-Ray-mängijate mudeleid on probleem mõjutanud. Reeglina ei anna tootjad ühe nädalavahetusega nii suurele hulgale seadmetele uuendusi välja.
Teid võiks huvitada
ZDneti serveri avaldatud info kohaselt võis põhjuseks olla SSL-sertifikaadi aegumine, mida mängijad kasutavad Samsungi serveritega ühenduse loomiseks. Lõuna-Korea ettevõte väljus eelmisel aastal Blu-Ray mängijate turult, kas on võimalik, et Samsung unustas sellest segmendist väljumise tõttu võtmesertifikaadid uuendada? Seda me teada ei saa, sest Samsung ise pole veel probleemi kommenteerinud. USA Samsungi foorumisse ilmus aga foorumi administraatori postitus: “Oleme teadlikud klientidest, kes on teatanud mõne Blu-Ray-mängija taaskäivitamise probleemist, me uurime seda probleemi. Niipea, kui meil on rohkem teavet, avaldame selle seda niit".
Kas teil on Samsungi Blu-Ray-mängija ja kas olete nende probleemidega kokku puutunud? Andke meile kommentaarides teada.
Tere, mul on ka selline probleem.
Kodukino HT-J5500, seade käivitub ja siis kolme sekundi pärast hüppab NO DISK hääl ja siis LOAD, sellega, et pilt vilgub, nii et ilmselt ikkagi restart ja ketas on tühi.
Alates neljapäevast ei tööta.
Loodan, et saate sellest aru.
Jah, mul on sama probleem kodukinosüsteemiga Samsung HT-j5550w
Kas keegi oskab aidata??
Tere.Meil ka sama probleem.Kas teil on infot kuidas seda lahendada?
Sama probleem.
Ma ei oskaks sinu artiklist paremini kirjeldada oma samsungi lahkumist igavestele jahimaadele.
Mitte kunagi enam samsung!!!!!!!!
Sama probleem kahel mudelil bd-5500j ja bd-5900j
On näha, et tegemist on tõeliselt globaalse probleemiga. Niipea, kui meil on mõni informace, avaldame need esimesel võimalusel.
Tere, kas keegi on selle probleemi lahendanud?
Blu-ray Jd
täpselt sama probleem alt, Samsungi logo vilgub ja käivitub uuesti.
Mul on Samsungiga paar halba kogemust, ma ei osta ja kõik on korras...
Täpselt sama probleemiga mudel HT-J5500.
Mul on sama probleem mudeliga BD-C6500
Sama probleem BD J 5900-ga. Ei tööta alates 20.6. Loodan, et Samsung parandab selle. Muidu ei osta ma enam kunagi Samsungilt midagi.
Sama probleem
Mul on sama probleem ja proovin siinseid kaableid :-/
Hmm, täpselt sama probleem ja ka 22.6. (HT-J 5500). Ei tuleks pähegi, et tegemist on mingi "massiprobleemiga"! 🙁
Mul on BD-J5900/EN-ga täpselt sama probleem, nagu eespool kirjeldatud. Mängija pole kaks nädalat töötanud ja Samsungi tugi Holešovices ütles, et peaksin seadme kaasa tooma ja jätkama nagu klassikalise teenusega. Resp. esmalt saada e-kiri defekti kirjeldusega.
Mul on sama probleem ka HT-J4200 pleieriga, kas kellelgi on infot millal selle parandab?
Ameerikas ja Aafrikas saadan seadmed remonti tagasi. Tšehhi toetus pole endiselt ametlik informace, et saaksime oodata ja oodata. Btw, ma olen Samsungiga sellega lõpetanud. Rahu
Tere, kas on jooksvat infot mis ja kuidas. Aitäh
Samsung pakub antud tüübi toel remonti isegi Tšehhis tasuta, selline kelluke hüppab klõpsates välja veateatega! Kas kellelgi on remondiga kogemusi? (määratud remonditöökoda ei suhtle minuga meili teel ega vasta telefonile)
Mul on sama probleem kodukinosüsteemiga HT-j5550w
Remonditöökoda ütles mulle, et see oli tarkvaraviga.
Peaksin Samsungi teenindusega ühendust võtma, aga sealt ei saa helistada ja lähim on Praha.
Kas keegi on selle teie jaoks parandanud???
Kui jah siis palun infot.
Jah, mul on sama probleem kodukinosüsteemiga Samsung HT-j5550w
Kas keegi oskab aidata??
Mul on sama asi. HTJ 5500. Samsungi esindus Tšehhi Vabariigis suunas mind ainsasse esindusse Prahas. (VSPDATA)
Väidetavalt parandavad nad selle tasuta. Võtsin telefoni teel ühendust, kuid nad soovisid probleemi kohta klassikalise meili saata. Saatsin ja ootan vastust. Prahasse ma kindlasti minna ei taha, aga kuulata, kuidas lapsed ütlevad, et neil pole netflixit, pole ka tore. Igal juhul on mul Samsungist veidi kahju, et ta abi ei andnud (et midagi läks valesti). On palju inimesi, kes viskavad seadme ära ega kahtlusta isegi, et probleem pole nende oma. OH EI
Tere, kuidas te selle lahendasite? Tänud
Tere, täna vilgub sama probleem pilt ja tundub, et hakkab uuesti käima.
Mul on see igatahes korras. Eile lakkas mu pleier töötamast ja nagu siin on kirjutatud, näib, et see taaskäivitub. Kas keegi on selle probleemi juba lahendanud? Ma näen, et see on juba aasta vana probleem, tänan vastuse eest
Samsung HT-E5500 sama probleem. Kas parandus?
Mul ka sama probleem.Sain Samsungilt kontakti.Aga keegi ei vasta
BD-J5900EN käivitus pikka aega, telefonilepingu järgi saadeti andmed VSP-le garantiijärgseks remondiks, mis lahendati tehaseseadetele lähtestamisega. Kõik tasuta, sealhulgas saatmine Samsungi kulul. Tänan siinkohal VSP Datat