Samsungi esimesed tükid Galaxy Fold on juba arvustajateni jõudnud. Kahjuks tundub, et mõned neist on taas silmitsi probleemidega hapra painduva ekraaniga. Serveri redaktor TechCrunch Brian Heater teatas, et tema seadme ekraan sai pärast ühepäevast kasutamist nähtavaid kahjustusi. Heater tõmbas oma sõnade kohaselt välja Galaxy Voldi taskust, misjärel leidis ta, et nutitelefoni tapeedile tekkis liblika tiibade vahele hele vormitu laik
Võrreldes varasemate Samsungi ekraaniprobleemidega Galaxy Voldi, see suhteliselt väike viga tuhmub, kuid see pole tühine. Heateri sõnul võib süüdi olla liiga pingul haarats ekraani sulgemisel, kuid Samsung pole seda põhjust kinnitanud. Kuid küsimus on selles, kuivõrd see võib olla tõeliselt ainulaadne probleem – teised arvustajad pole veel sarnast tüüpi probleemide esinemisest teatanud.
Võib eeldada, et kuvamisprobleemid ei kordu. Samsung avaldas eelmisel nädalal video, milles selgitatakse, kuidas kasutajad peaksid oma video hankima Galaxy Voldi hooldus. Videos saavad vaatajad õppida telefoni ettevaatlikult käsitsema ja puuteekraaniga töötades mitte liigselt survet avaldama. "Selline uskumatu nutitelefon väärib erakordset hoolt," ütleb Samsung. Lisaks videole andis ettevõte uutele inimestele välja ka rea hoiatusi Galaxy Fold ostab. Selle mudeli omanikud saavad ka privaatkonsultatsiooni Samsungi tugimeeskonna spetsiaalselt koolitatud liikmega. Samuti on telefon pakendatud kilesse, millele on trükitud lisahoiatused.
Näiteks soovitab Samsung kasutajatel mitte vajutada ekraanile teravate esemetega (sh küüntega) ega asetada sellele midagi. Ettevõte hoiatab ka, et nutitelefon ei ole vee- ega tolmukindel ning see ei tohiks olla avatud vee või väikeste osakeste sissepääsu ohule. Ekraanile ei tohi kilet liimida ning nutitelefoni omanik ei tohi ekraanilt kaitsekihti lahti rebida. Omanikud oleksid nende omad Galaxy Need peaksid kaitsma Foldi ka magnetite eest.
