Tõenäoliselt teame seda kõik – vaid hetkeline tähelepanematus, telefon kukub käest ning järgneb hulk muresid ja korraldusi. Seetõttu kohtub Samsung oma klientidega uue mobiiliteenusega Care, mis muudab neil igapäevase telefoni kasutamise lihtsamaks. Samsungi mobiiliteenus Care esindab mobiilikindlustust, tänu millele teostavad kõik Sinu Samsung mobiiltelefoni remonditööd Samsungi volitatud tehnikud ja kasutades originaalosi. See teenus on praegu saadaval Samsungi telefonide omanikele Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+ ja Note8.
Loodud ootamatuste jaoks
See uus teenus on mõeldud ootamatuteks olukordadeks, kus meie telefon läheb hetkega katki. Uue kindlustusega ei pea te enam muretsema suurte summade pärast oma telefoni remondi eest ega riskima selle remondiga volitamata teeninduskeskuses. Telefon on kindlustatud ootamatute sündmuste vastu, mis piiravad mobiilseadme funktsionaalsust, sh ekraani kahjustamise eest. Kaheaastase kindlustusperioodi jooksul on teil õigus kahe kindlustusjuhtumi likvideerimisele.
Tingimused teie enda järgi
Samsungi mobiiliteenus Care saab osta otse telefoni ostmisel või hiljem 30 päeva jooksul pärast ostmist veebisaidi kaudu www.samsung.com/cz/services/mobile-care või rakenduse kaudu Samsungi liikmed mobiiltelefonis, eeldusel, et telefon on endiselt heas seisukorras ega ole kuidagi kahjustatud. Lisaks saate valida, kui tihti te kindlustusmakset tasute, olgu see siis ühekordne makse 3 CZK kahe aasta jooksul või osamaksetena 399 CZK kuus 159 kuu jooksul.
Hooldus otse Samsungilt
Lisaks rõhutab Samsung oma mobiilseadmete eluea pikendamist ning nende esialgse kvaliteedi ja väärtuse säilitamisele kaasaaitamist. Sel põhjusel tehakse kõik teie telefoni remonditööd Samsungi mobiiliteenuse raames Care ainult volitatud Samsungi tehnikute juures ja kasutades originaalosi. Samsungi volitatud teeninduskeskuste kasutamine tähendab ka seda, et te ei riski remondiga toote standardgarantii kaotamisega. Remondi ajal volitatud teeninduskeskuses on teil võimalus kasutada ka kogu tooteportfelli hõlmavaid ekspertkonsultatsioone, mida pakuvad koolitatud kliendikeskuse eksperdid (Samsungi volitatud teeninduspartnerite esindajad). Samsung Mobile'i kindlustuspartner Carsiis on Allianz Global Assistance.
Samsungi mobiiliteenuse spetsifikatsioonid Care
| Samsung Mobile Care | |
| Teenuse hind (kindlustusmakse) | 3 CZK üks kord või 399 CZK kuus 159 kuu jooksul |
| Tasu kindlustusjuhtumi lahendamise eest | 1 Tšehhi krooni (ühekordne summa, mille lõpptarbija maksab füüsilise remondi ajal otse teeninduspartneri juures) |
| Kahjud katab kindlustus | Juhuslikud kahjustused |
| telefonid | Galaxy S7 / S7 serv / S8 / S8+ / Märkus8 |
| Kindlustusega kaetud kindlustusjuhtumite arv | 2 kindlustusjuhtumit 24-kuulise kindlustusperioodi jooksul |
| Makseviisid | Täissumma ettemaksuna või kuus |
| Taganemisperiood 100% tagastusgarantiiga kindlustuspoliisilt ühekordse makse eest | 14 päeva kindlustuslepingu sõlmimisest |
| Võimalus osta teenus pärast telefoni ostmist | kuni 30 päeva |
| Ooteaeg enne esimese kindlustusjuhtumi likvideerimist | 0 dní |
| Kaasaskantavus | JAH (ainult ühekordse makse korral) |
Mis on juhuslik kahju?
Määratud ajal ja kohas, kui kindlustatud toode lakkab tavapäraselt töötamast ning selle töövõime või ohutus on mõjutatud selle käitlemise vigade, vedelike või väliste sündmuste tõttu, mis on ettenägematud ja tahtmatud (kui see ei ole kindlustustingimuste punktis 3 välistatud). See sisaldab:
- Ekraani kahjustus: füüsilised kahjustused, nagu ekraani pragunemine või purunemine, mis mõjutab toote funktsionaalsust ja piirdub pragude või purunemiste parandamiseks vajalike osadega ja tagaklaasiga, nagu klaas/plastekraan, LCD ja ekraanile kinnitatud andurid.
- Muud kahjud: kahju, mis on põhjustatud juhuslikust vedeliku sattumisest kindlustatud tootesse või selle peale, ja mis tahes füüsiline kahju, mis võib tekkida, välja arvatud ekraani kahjustamine, mis takistab juurdepääsu mobiilseadme tarkvarale või laadimisvõimet.
Samsung Mobile'i kohta lisateabe saamiseks Care külastada www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
