Samsung pakub valitud esmaklassilistele seadmetele spetsiaalset My SAMSUNG Home teenust, mis paneb uued omanikud vähem muretsema. Samsungi tehnikud pakuvad kõike vajalikku tasuta. Nii et kõik, mida pead tegema, on vali samsungi kuivati, näiteks see aitab teid selles pesukuivatite võrdlev test.
Professionaalne transport ja paigaldus
Minu SAMSUNGi majapidamisteenusega pole vaja keerulist mahukat transporti pesumasinad või külmikud piki oma telge. Pärast valitud kodumasina ostmist helistab müüja või klient ise Samsungi telefonil 800 700 030 ning kontaktkeskus teavitab koheselt vastavat teenindust vastavalt piirkonnale. Seejärel lepib teenus kliendiga kokku paigaldamise kuupäeva ja kõik olulised üksikasjad.
Peale seadme poest või selle laost ära toomist teostavad tehnikud kliendi kodus professionaalse paigalduse ning soovi korral viivad vana seadme ökoloogilisele utiliseerimisele. Samal ajal juhendab tehnik klienti läbi lühikese kasutusjuhise, pakub tarvikuid ja annab nõu hoolduse osas. Seda kõike 48 tunni jooksul. Lisaks saab tehnik kohapeal otse ühenduse luua interaktiivse klienditeenindusplatvormiga Samsung Live Assistant ja vastata lisaküsimustele.
Prioriteetne remont 48 tunni jooksul
Uus omanik ei pea muretsema mitte ainult keerulise transpordi ja paigalduse, vaid ka võimalike remonditööde pakkumise pärast. Samsung garanteerib prioriteetse remondi 48 tunni jooksul* vastavalt kliendi ajavalikutele. Kui tähtajast ei saa operatiivsetel põhjustel kinni pidada, saab klient Samsungilt väikese kingituse.
Minu SAMSUNGi koduteenus kehtib valitud toodetele, mis on ostetud Samsungi kaubamärgipoodidest, valitud müügivõrkudest või Samsungi ametliku e-poe kaudu.
- Lisateavet My SAMSUNGi majapidamisteenuse kohta leiate aadressilt: http://www.samsung.com/cz/mojedomacnost/
Teenusega hõlmatud tooted:
- side-by-side külmik (RH56J69187F/EF, RH56J6917SL/EF)
- külmik sügavkülmikuga (RF24FSEDBSR/EO, RFG23UERS1/XEO, RF56J9041SR/EO, RB36J8799S4/EF BMF, RB41J7899S4/EF BMF)
- pesumasin koos kuivatiga (WD90N642OOM/ZE)
- pesumasin (WW90M740NOA/ZE, WW80M644OPW/ZE, WW90M649OPM)
