Samsung tutvustas spetsiaalset teenindusteenust Minu QLED teler, mis toob esmaklassilise QLED-teleseeria omanikele täiesti tasuta impordi ja installi, esmaklassilise teenuse ja veebiabiteenuse Live Assistant.
Tasuta professionaalne kohaletoimetamine ja paigaldus
Ostes QLED-teleri Samsungi kaubamärgipoest või ametlikust e-poest, saate tellida selle tasuta paigalduse müüjalt või Minu QLED-i infotelefonilt (800 24 24 77). Tehnik lepib uue omanikuga kokku paigaldusaja, võtab teleri edasimüüjalt, toimetab antud aadressile ja paigaldab valitud kohta (sein, laud, alus...). Seejärel ühendab tehnik QLED-teleri, paigaldab kõik vajaliku vastavalt uue omaniku eelistustele ja näitab, kuidas telerit ise juhtida. Huvi korral viib tehnik vana teleri ökoloogilisse utiliseerimisse.
Parandage 48 tunni jooksul või vahetage teler välja
Moje QLED TV premium-teenusega ei ole vaja teleri keerulist transporti hoolduskeskusesse ja pikka ootamist remondi valmimise järele. Tšehhist ja Slovakkiast ostetud QLED-teleri omanik saab kasutada võimalust, kui Samsungi tehnik tuleb QLED-telerit kohe tema koju parandama. Juhul, kui remonti ei saa teha otse kohapeal ja see peaks kestma üle 48 tunni, antakse omanikule remondi ajaks tasuta QLED asendusteleviisor.
Premium vihjeliin
Seadete või tehniliste probleemide korral võivad kliendid võtta ühendust spetsiaalse infotelefoniga 800 24 24 77 või kasutada uut interaktiivset Live Assistant teenust. Selle kaudu aitavad koolitatud assistendid kliente uuenduslikul ja lõbusal viisil interaktiivses videovestluses. Lisateavet leiate aadressilt samsung.live-assistant.cz
