Seadme ostmisel on olulised parameetrid, välimus, suurus, tootja ja üks olulisemaid tegureid on hind. Internet on täis portaale, kus saab antud asju filtreerida ja leida just seda, mida vajad. Olgu tegemist välismaiste või kodumaiste saitidega.

Kas Samsungil on ülemaailmne garantii? Aga kaebused välismaalt toote ostmisel või võõras müüja? Allpool räägime sellest lähemalt ja kuidas probleeme vältida.

Odav või kallis

Saate osta tooteid Internetist või tavapärastest kauplustest. Need on kas kõigile tuntud suurte elektroonikamüüjate ametlikud veebisaidid ja kauplused või vähem tuntud müüjad. Ja just nendele müüjatele peaksite tähelepanu pöörama. Paljud väikesed elektroonikakliendid ostavad välismaalt kaupu, mis on mõeldud teistesse riikidesse. See on nende jaoks odav ost ja nad saavad seda meie riigis müües korralikku kasumit teenida. Seetõttu pakutakse neid seadmeid väga ahvatleva hinnaga ja see võib olla üks põhjusi, miks nendega midagi valesti on. Muidugi on ka neid, kes on ausad ja tšehhi või slovaki telefoni saab kasvõi odava raha eest.

Omaette kategooria on eBay, AliExpress, Aukro jms portaalid. Need on kohad, mida peaksite vältima. Kui soovite oma seadet tõsiselt kasutada ja müüjaga vaidledes kaebustega mitte tegeleda, on parem maksta lisatasu ja osta kontrollitud kauplustest. Hoolimata asjaolust, et peaaegu 90% juhtudest puutute kokku välismaise levitamisega, juhtub sageli, et mobiiltelefonid varastatakse või remonditakse.

Samsungi garantii

Samsung erinevalt Apple sellel ei ole ülemaailmset garantiid. Seadmeid turustatakse selle riigi koodinimetuse all, millele need on mõeldud. Seda silti võis märgata peamiselt e-poodides, kus toote nimetuse järel on 6 suurtähte. Näiteks "ZKAETL". Esimesed kolm tähte näitavad seadme värvi. Sel juhul on see must ja ülejäänud 3 tähte tähistavad maastikku. ETL on tähistus avatud turg (avatud turg Tšehhi Vabariigi jaoks), tähendab see, et need ei ole mõeldud ühelegi operaatorile. Kogu see teave tehakse kindlaks vastavalt IMEI numbrid.

Meie puhul ühendas tootja Tšehhi ja Slovakkia üheks regiooniks, seega pole vahet, millisest neist riikidest toodet ostate. Garantii saab taotleda mõlema territooriumil, olgu see siis kauplus või teeninduskeskus. Muudel juhtudel peate kaebust käsitlema osturiigis.

Kui oled aga juba kahtlase müüja käest Samsungi toote ostnud, tasub ühendust võtta kliendiliini või teeninduskeskusega. Nad aitavad teil levitamist kontrollida ja annavad teile teada, kuidas kaebuse korral tegutseda.

Tšehhi ja Slovakkia jaotuslühendite loetelu ja selgitus